Принятые правительством РФ новые стандарты сервиса обязывают сантехников приходить на вызов в бахилах
Нижний Новгород. 11 апреля. НТА-Приволжье – Принятые правительством РФ новые стандарты сервиса обязывают сантехников приходить на вызов в бахилах. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на выступление замминистра строительства и ЖКХ Андрей Чибиса на всероссийском совещании, посвященном реализации договора о прямых договорах.
Андрей Чибис отметил, что новые стандарты подразумевают наличие бахил у сантехников, приходящих на аварийные вызовы.
"Это важный элемент культуры обслуживания и это теперь обязательная норма, который должен устранить аварийную ситуацию", - сказал Андрей Чибис.
Согласно принятых правительством РФ в апреле 2018 года новым стандартам сервиса управления многоквартирными домами должна производиться обязательная запись звонков, поступающих в управляющие компании, особенно в случае заявок на устранение аварийных ситуаций.
Также управляющие компании отныне обязаны идентифицировать специалиста, который отправляется на устранение неисправности по заявке жильцов. Это делается с целью предотвращения мошеннических действий, заявил замминистра.
Регион: Н. Новгород
Комментарии