Экономика. Бизнес

Навязывание услуг по страхованию является основной претензией жителей Нижегородской области к качеству финуслуг

Нижний Новгород. 25 октября. НТА-Приволжье – Навязывание услуг по страхованию является основной претензией жителей Нижегородской области к качеству финуслуг.

По данным регионального управления Роспотребнадзора, в январе-сентябре 2017 года поступило 333 обращения потребителей на оказание финансовых услуг, что в два с лишним раза меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Доля претензий, связанных с нарушением прав потребителей, снизилась с 11,6% до 6,3%. Вместе с тем изменилась структура обращений по видам финансовых услуг: 70% от общего количества обращений относится к банковским услугам, к страховым – 21%, к МФО – 9%.

Основной причиной обращений граждан в сфере банковской деятельности продолжает являться навязывание услуг по страхованию жизни и здоровья, потере трудоспособности, многим не нравятся излишняя настойчивость при информировании путем рассылки смс.

Вместе с тем уменьшилось количество жалоб на незаконность взимания банком дополнительных платежей (комиссий за открытие и обслуживание судных счетов, выдачу кредита, за приём наличных денежных средств).

Ранее сообщалось, что более 400 жалоб на некачественные услуги поступило в нижегородский Роспотребнадзор с начала 2017 года. Среди обращений львиную долю занимают претензии к работе центров мобильного сервиса. Регион: Н. Новгород

Все новости раздела «Экономика. Бизнес»

Участников СВО освободят от уплаты процентов Регион: Нижний Новгород Инфекционная заболеваемость в Оренбуржье снизилась на 30% Регион: Оренбург Заболеваемость туберкулезом в Оренбуржье снизилась на 8% Регион: Оренбург Жителям Красногорска рекомендовали не открывать окна из-за пожара в районе "Крокус Сити Холла" Регион: Нижний Новгород
Житель Нижегородской области набрал кредитов на 4,3 млн рублей для азартных игр
Житель Нижегородской области набрал кредитов на 4,3 млн рублей для азартных игр Регион: Нижний Новгород
Группа казанцев ответит перед судом по обвинению в незаконной банковской деятельности Регион: Татарстан Госдума одобрила введение налогового вычета на долгосрочные сбережения Регион: Нижний Новгород Нижегородский арбитражный суд наложил арест на акционеров АО КБ "Ассоциация" Регион: Нижний Новгород
ИТ-кампус "НЕЙМАРК", Сбербанк и ННГУ подписали меморандум о развитии ИИ
ИТ-кампус "НЕЙМАРК", Сбербанк и ННГУ подписали меморандум о развитии ИИ Регион: Нижний Новгород
Нижний Новгород
Аналитика
Интервью
Комментарии
29 марта