Экономика. Бизнес
ВТБ с 31 марта запускает упрощенную программу помощи пострадавшим от коронавируса заемщикам
Нижний Новгород. 26 марта. НТА-Приволжье — ВТБ с 31 марта запускает упрощенную программу помощи пострадавшим от коронавируса заемщикам.
Как сообщает пресс-служба организации, ВТБ первым из российских банков заявил о разработке комплекса мер помощи заемщикам, которые пострадали от эпидемии коронавируса. Сегодня было принято решение о том, что банк начнет работу по этой программе 31 марта.
По ее условиям все заемщики, которые ушли на больничный в результате COVID-19, смогут получить отсрочку платежа по кредитам наличными и ипотеке на срок до трех месяцев. Все подтверждающие документы (больничные листы) будут приниматься банком дистанционно, через контакт-центр, визиты в офис банка в данном случае исключены. По факту обращения клиента и после получения необходимых документов услуга активируется автоматически.
Согласно информации, на данный момент банк уже получает первые обращения клиентов и начинает работу по ним в индивидуальном формате.
При этом клиенты сохраняют возможность воспользоваться оформленными страховыми программами, которые дают возможность получить страховые выплаты для компенсации ежемесячных платежей по кредитам в связи с временной нетрудоспособностью или госпитализацией.
Кроме того, ВТБ готов оказать поддержку остальным заёмщикам, которые понесли финансовые потери в результате распространения пандемии, и предлагает им программы реструктуризации кредитов. Они включают в себя отсрочку платежа, изменение срока кредита, снижение ставки – решение по каждому обращению будет принято банком в индивидуальном порядке.
Отмечается, что ВТБ считает заботу о клиентах своей основной задачей и в текущих условиях готов реагировать на их обращения максимально быстро и решать их с максимальной эффективностью. Регион: Н. Новгород
Как сообщает пресс-служба организации, ВТБ первым из российских банков заявил о разработке комплекса мер помощи заемщикам, которые пострадали от эпидемии коронавируса. Сегодня было принято решение о том, что банк начнет работу по этой программе 31 марта.
По ее условиям все заемщики, которые ушли на больничный в результате COVID-19, смогут получить отсрочку платежа по кредитам наличными и ипотеке на срок до трех месяцев. Все подтверждающие документы (больничные листы) будут приниматься банком дистанционно, через контакт-центр, визиты в офис банка в данном случае исключены. По факту обращения клиента и после получения необходимых документов услуга активируется автоматически.
Согласно информации, на данный момент банк уже получает первые обращения клиентов и начинает работу по ним в индивидуальном формате.
При этом клиенты сохраняют возможность воспользоваться оформленными страховыми программами, которые дают возможность получить страховые выплаты для компенсации ежемесячных платежей по кредитам в связи с временной нетрудоспособностью или госпитализацией.
Кроме того, ВТБ готов оказать поддержку остальным заёмщикам, которые понесли финансовые потери в результате распространения пандемии, и предлагает им программы реструктуризации кредитов. Они включают в себя отсрочку платежа, изменение срока кредита, снижение ставки – решение по каждому обращению будет принято банком в индивидуальном порядке.
Отмечается, что ВТБ считает заботу о клиентах своей основной задачей и в текущих условиях готов реагировать на их обращения максимально быстро и решать их с максимальной эффективностью. Регион: Н. Новгород
Комментарии