Компания ПАО "ТНС энерго НН" вошла в топ-10 энергосбытовых компаний по информационной доступности
Нижний Новгород. 8 октября . НТА-Приволжье – Компания ПАО "ТНС энерго НН" вошла в топ-10 энергосбытовых компаний по информационной доступности.
Как сообщает пресс-служба компании, по итогам исследования информационной доступности энергосбытовых компаний за 9 месяцев 2019 года ПАО "ТНС энерго НН" заняло 3 место среди энергосбытовых компаний по частоте обновления новостной информации корпоративного сайта; 3 место по вовлеченности клиентов в пользование корпоративным сайтом и 5 место в рейтинге информационной доступности энергосбытовых компаний.
В исследовании, проведенным отраслевым рейтинговым агентством "Энергоньюс медиа", участвовали 64 крупнейшие энергосбытовые компании РФ, имеющие статус гарантирующего поставщика в регионах своего присутствия.
Деятельность гарантирующих поставщиков оценивали по 6 параметрам: корректность работы программы управления веб-содержимым корпоративного сайта, частота обновления новостной информации корпоративного сайта, вовлечение клиентов в пользование корпоративным сайтом, востребованность мобильных приложений, вовлечение клиентов в использование корпоративных социальных сетей, наличие/отсутствие мобильной версии корпоративного сайта.
"Информационная доступность компании – одно из приоритетных направлений в работе с клиентами, – отметила руководитель пресс-службы ПАО "ТНС энерго НН" Татьяна Морель. – Мы стремимся, чтобы на сайте клиент нашел для себя максимально ценную информацию, получил необходимую дистанционную поддержку и онлайн консультацию по вопросам энергопотребления, а также мог в комфортном режиме передать показания и оплатить электроэнергию".
Регион: Н. Новгород
Комментарии