ПАО "ТНС энерго НН" предупреждает клиентов об участившихся случаях мошенничества при замене счетчиков
Нижний Новгород. 19 декабря. НТА-Приволжье — "ТНС энерго НН" предупреждает нижегородцев об участившихся случаях мошенничества при замене счетчиков.
Как сообщает пресс-служба ПАО "ТНС энерго НН", от потребителей электроэнергии массово поступают акты замены приборов учета электроэнергии, у которых еще не истек срок межповерочного интервала (срок, в течение которого счетчик гарантированно показывает правильные показания).
В частности, недобросовестные компании предлагают жителям заменить расчетный прибор учета и установить новый по цене выше рыночной (за 5-9 тысяч рублей).
Согласно информации, при посещении потребителей эти компании (в пример прриводятся, ООО "ИнфоЭнергоЦентр" и ООО "ЭнергоКонтроль-1") необоснованно сообщают жителям недостоверную информацию о том, что класс точности их счетчика не соответствует законодательству или превышает допустимую погрешность показаний, что не соответствует действительности. В полученных от таких компаний актах на замену электросчетчиков практически все приборы учета потребителей имели класс точности 2,0, что соответствует нормативным требованиям.
В компании обращают внимание на то, что расчетный прибор учета до истечения межповерочного интервала и с классом точности 2,0 менять не требуется.
Подчеркивается, что демонтаж расчетного прибора учета в этих случаях также происходит с нарушением установленных законом правил - без предварительного уведомления гарантирующего поставщика о снятии пломбы со старого счетчика.
По законодательству, при отсутствии у гарантирующего поставщика заявления от потребителя на снятие пломбы в связи с заменой расчетного прибора учета, самовольное снятие пломбы расценивается как несанкционированное вмешательство в работу счетчика. Это влечет за собой штрафные санкции – потребление электроэнергии в таком случае признается безучетным, расчет платы за электроэнергию осуществляется по нормативу потребления с повышающим коэффициентом 10, что влечет начисление сумм в размере от 15 тыс. рублей и выше.
Напоминаем, что подать заявление на снятие пломбы клиенты ПАО "ТНС энерго НН" могут на сайте компании в разделе "Напишите нам", в Едином контактном центре по тел.: (831) 233-09-70, а также при личном обращении в Центр обслуживания клиентов или мобильный офис.
Отметим, что информацию о сроке межповерочного интервала электросчетчика можно узнать:
-
в квитанции под таблицей показаний на текущую дату,
-
в паспорте прибора учета,
-
в контактном центре по телефону 8(831)233-09-70,
-
в любом Центре обслуживания клиентов,
-
в любом мобильном офисе компании,
-
в Личном кабинете на сайте или мобильном приложении для Android.
Информируем, что официальными исполнителями услуг по оснащению домов и квартир клиентов ПАО "ТНС энерго НН" приборами учета электроэнергии на территории Нижегородской области являются представители гарантирующего поставщика:
-
ПАО "МРСК Центра и Приволжья", 603950, г. Н. Новгород, ул. Рождественская, д. 33.
Тел.: (831) 431-93-59 / факс (831) 431-93-81. -
ООО "Энергоконтроль", 603070, г. Н. Новгород, ул. Есенина, д.48.
Тел.: (831) 233-20-85 и 281-70-60. -
ООО "Инлайф", 603051, г. Н. Новгород, ул. Метро, 19-1.
Тел.: (951) 910-1111, (831) 414-20-76. -
ООО "ЭлектроСети", 603157, г. Н. Новгород, ул. Березовская, д.101, офис 14. Тел.: 8 (831) 423-76-79.
-
ООО "ГорЭнергоКонтроль", г. Н. Новгород, ул. Чаадаеева д. 3 "Б", оф. 210. Тел.: 8 (930) 791-07-30.
Данные компании выполняют заявки клиентов ПАО "ТНС энерго НН" на установку, замену или перенос расчетного счетчика по предварительной заявке клиента, при отсутствии счетчика или истечении срока межповерочного интервала в текущем году – по заявке гарантирующего поставщика ПАО "ТНС энерго НН".
Подробнее ознакомиться со стоимостью замены прибора учета и оставить заявку на замену счетчика можно на сайте гарантирующего поставщика, по телефону контактного центра 8(831)233-09-70, при личном обращении в Центр обслуживания клиентов или мобильный офис компании.
СПРАВКА
ПАО "ТНС энерго НН" — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2018 года компанией было реализовано 9,5 млрд кВт*ч электрической энергии.
Комментарии