"ЦУР запущен в самый пик пандемии, именно тогда, когда был необходим больше всего", - Глеб Никитин
Нижний Новгород. 10 сентября. НТА-Приволжье — "ЦУР запущен в самый пик пандемии, именно тогда, когда был необходим больше всего", - Глеб Никитин.
Как сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области, Центр управления регионом (ЦУР) обработал 12,706 млн обращений нижегородцев за апрель-август 2020 года.
"ЦУР запущен в самый пик пандемии - именно тогда, когда был необходим больше всего. Жителям как никогда были нужны срочные ответы на многие вопросы. В последние недели тема коронавируса в соцсетях перестала быть самой острой, сейчас в топе более традиционные вопросы: ремонт дорог, вывоз мусора, благоустройство, ЖКХ. Но качество оказания конкретной помощи не должно быть снижено", - прокомментировал губернатор Глеб Никитин.
ЦУР – это единая государственная информационная аналитическая система Нижегородской области, которая собирает входящую информацию от жителей из всевозможных источников. Это звонки в службу "112", сообщения на портал обращений граждан "Вам решать", в социальных сетях, а также обращения и заявки работодателей через сервис "Карта жителя Нижегородской области". Нижегородский ЦУР заработал 2 апреля 2020 года.
За пять месяцев более 610 тыс. обращений поступило на горячую линию системы "112", а также 1475 сообщений - через портал по взаимодействию с населением "Вам решать". Через систему "Инцидент-менеджмент" поступило более 21 тыс. сообщений. Большинство сообщений приходит от жителей Нижнего Новгорода, Дзержинска и Арзамаса.
Напомним, Нижегородская область — среди шести первых в стране субъектов федерации, запустивших ЦУР в максимально быстрые сроки. Пилотный проект реализуется в рамках исполнения поручения президента РФ Владимира Путина совместно с федеральными партнерами — АНО "Диалог".
Ранее губернатор Нижегородской области Глеб Никитин неоднократно подчеркивал, что для области развитие цифровой экономики, в том числе в рамках нацпроекта "Цифровая экономика", является абсолютным приоритетом. Регион: Н. Новгород
Комментарии