Оренбургский Роспотребнадзор помог вернуть потребителям бытовых услуг свыше 7 млн рублей
Оренбург. 9 февраля. НТА-Приволжье —Количество поступивших письменных обращений в управление Роспотребнадзора по Оренбургской области по вопросам оказания бытовых услуг по сравнению с 2022 годом выросло на 28,3%.
В своих обращениях потребители жаловались на услуги по ремонту бытовой техники; изготовлению кухонной мебели по индивидуальным заказам; изготовлению и ремонту окон; химчистке одежды; парикмахерских, косметических салонов; газового обслуживания и т.д.
При этом более 20 % обращений поступило от социально уязвимых групп населения (инвалиды, лица пожилого возраста).
В защиту конкретных потребителей, пострадавших от действий исполнителей бытовых услуг, подавались исковые заявления. Был дан ряд заключений по гражданским делам (изготовление дома мансардного типа под "ключ", изготовление мебели, ремонт бытовой техники, парикмахерские услуги, услуги химической чистки).
В результате в пользу потребителей присуждено 7,29 млн. рублей.
Регион: Оренбург
Комментарии